刻下国内信息系统广阔能无结巴处理的汉字仅2万出面，这意味着最新强制性国度轨范收录的近10万汉字，超七成都是出奇字。

东谈主名、地名、方言、古籍中都有出奇字。刻下户籍系统中东谈主名出奇字接近5000个，据媒体报谈，有众人揣摸，世界约有6000万“姓名出奇字东谈主”。这些东谈主被信息系统“拒之门外”，在数字化时间，处处遇到制肘。要是算上地名、方言、古籍中的出奇字，可能受影响的范畴更大，触及的界限更广。

出奇字窘境，源自40多年来快速信息化产生的“技术负债”。频年来，跟着一多量出奇字被补录进强标，这个老浩劫问题理当治丝而棼，但本质并非如斯。

出奇字字墙。受访者供图

25岁的文辰䶮未尝料到，名字里意为“飞龙在天”的“䶮”字，反让我方在数字化海浪中“龙困浅滩”。

凡是和实名制关系的场景，他都可能堕入“系统无法识别”的窘境。上学、就医、通讯、网购、出行……别东谈主在手机上点几下就能办妥的事，他都得大费周章。

“䶮”字看似结构节略，但对国内信息系统来说，却是个出奇字。出奇字常被节略归结为“字形复杂、鲜为东谈主知”的字，但骨子上是信息系统“不料识”的字：输入法敲不出，界面骄贵不出，打印机打不出，核验比对通不外。

工业和信息化部电子工业轨范化筹议院（下称电标院）作念过测试，刻下国内信息系统广阔能无结巴处理的汉字仅2万出面，这意味着最新强制性国度轨范（简称强标）收录的近10万汉字，超七成都是出奇字。

东谈主名、地名、方言、古籍中都有出奇字。中国科学院软件筹议所高档工程师刘汇丹先容，刻下户籍系统中东谈主名出奇字接近5000个。据媒体报谈，有众人揣摸，世界约有6000万“姓名出奇字东谈主”。这些东谈主被信息系统“拒之门外”，在数字化时间，处处遇到制肘。要是算上地名、方言、古籍中的出奇字，可能受影响的群体范畴更大，触及的界限更广。

出奇字窘境，源自快速信息化产生的“技术负债”。频年来，跟着一多量出奇字被补录进强标，这个老浩劫问题理当治丝而棼，但本质并非如斯。

查无此字

江西上饶的万（左部为王，右部为乐），只是是不同证件上就有不下8个“名字”：万瓅、万LI、万王乐、万Li4……琳琅满目。已过不惑之年的他，对这堆“名字”很无奈。

本名亮不了相，只可怪“（左部为王，右部为乐）”字太出奇。处事员打不出来，就用测字、拼音、繁体字，以致找个长得像的字替代——能用的要领全用上了。从2002年高考报名“查无此字”启动，这个带“乐”的字，23年来给他带来一堆“苦”。

数字化海浪还没到来的那些年，实名制条目也没那么多，他的坚萧条于“潜藏期”。靠着各式“绰号”，或用家东谈主的形状处事，勉强还能混昔日。可这几年，处处都要实名制，那些“绰号”全非论用了。他处事处处碰壁，连“我是我”都解释不了，确切寸步难行。

好多像他一样的“姓名出奇字东谈主”，实名电话卡、银行卡、社保卡办不了，工资领不到，公积金取不出，退税退不了，病院挂不上号，学籍认证不了，坐高铁乘飞机都得提前开解释……通盘这个词儿被挡在数字生涯大门外！

万（左部为王，右部为乐）驾驶证上的名字，（左部为王，右部为乐）字被拆成王乐。受访者供图

北京密斯姜（寒字下部两点改为鸟）吟查公积金时傻眼了：职责过的4家单元信息系统都打不出“（寒字下部两点改为鸟）”字，愣是强迫出好几个“绰号”，对应着好几个公积金账户！她想把4个账户合并成1个，往公积金中心跑了十几趟，反复解释“我是我”，跑断腿、磨破嘴才办成。

“名字中的（寒字下部两点改为鸟），取自李白《秋夜于安府送孟赞府兄还都序》中的‘鸿（寒字下部两点改为鸟）凤立，不循常流’，道理是高飞。没意料没飞起来，却让我摔了个大跟头！”姜（寒字下部两点改为鸟）吟叹谈，“社保、待业金、学历认证……处处是坎，我折腾不起了，也不想再折腾了。”

厦门的单亲姆妈陈（左部为王，右部为乐）旋没意料我方名字的坚苦还殃及孩子——孩子名字没出奇字，可从办降生证、打疫苗到上学，凡是要填家长名字的时刻，系统总通不外。

不少“姓名出奇字东谈主”无奈更姓更名。2023年，云南丽江一个傈僳族村寨，全村的（上部为鸟，鸟少一横，下部为甲，nià）姓村民改姓“鸭”，几百年的“以鸟为图腾”的氏族文化，差点失传。在陕西，不少“(上部为亩，下部为心)”姓无奈改为惠。云南的“㱔”姓也无奈改为“所”或“索”。“改姓意味着叛逆祖先，是最忌讳的，亦然最可怜的。”来自云南的㱔宏说。

那些更姓更名的东谈主，坚苦并未因此消散，户口簿里的出奇字“曾用名”，经常时会冒出来添堵，比如，升学、求职、办保障……

除了东谈主名，出奇字还常出当今地名、古籍和方言里。本年世界两会，世界东谈主大代表刘建明冷漠，把浙江绍兴（左部为犭,右部为茶）湖中的（左部为犭，右部为央）（左部为犭,右部为茶）两字纳入强标。（左部为犭，右部为央）（左部为犭,右部为茶）湖得名于湖中一种叫（左部为犭，右部为央）（左部为犭,右部为茶）的小鱼，有八九百年的历史了。因（左部为犭，右部为央）（左部为犭,右部为茶）均为出奇字，在关系策略筹备、文旅宣传中，只可拆成“犭央犭茶”。

山东泰安石（上部为分，下部为石）社区隔邻的石（上部为分，下部为石）河路。受访者供图

山东泰安的石（上部为分，下部为石）社区住户也合计屈身。村名用了400多年，既有随地泰山石的含义，又包含老先人“分石见玉”的技艺，如今改成“石蜡”，住户们常用的照旧“石（上部为分，下部为石）”！社区干部宋绍娇直摇头：“老先人造的‘（上部为分，下部为石）’字，聪慧着呢！改为虫字边的‘蜡’，咱们村的历史不就断了吗？”

相同被更名的，还有山东日照的古村(左部为冫，右部为口)子村、石家庄的东(左部为更，右部为差) (左部为更，右部为取)村、广东英德的下（左部为石，右部为太)镇……每个地名出奇字触及数百至数万东谈主，这些字存在于东谈主们的日常书写与白话中，却无法参加数字世界。

山东省日照市的（左部为冫，右部为口）子村。受访者供图

中华书局古联（北京）数字传媒科技有限公司古籍实验室主任苏瑞欣，从事古籍数字化职责已有10年。“古籍数字化，等于聘任数字技术，将古籍文献中的翰墨、标志、图形滚动为好像被电子诡计机识别的数字标志。”她对出奇字窘境深有体会，“咱们啃古籍，每千字就能碰上俩出奇字拦路。这些年攒下的出奇字，少说也有两万个。等于这些字，愣是卡住了古籍数字化的脖子，绊住了文化传承和传播的腿。”

“每一个出奇字姓名、地名、方言的背后，都能挖掘出一段专有的历史和文化，贮蓄着‘咱们从哪来’的密码，带着横蛮的文化和情谊招供，更是传统文化的焦虑构成部分。”绍兴市非遗保护协会会长、绍兴文史筹议馆副馆长何俊杰说，“为图省事，贸然改变、扼杀出奇字，把它们破除在数字化大门除外，都是不可取的。”

“老GBK”还在用

一个出奇字如何才智参加信息系统？得先有“身份证号”——编码。

电标院华文信息筹议室主任黄姗姗打了个比喻：“字就像东谈主，编码是身份证号，字形等于像片。不同字体就像兼并个东谈主穿戴不同衣服。可电脑认字不‘看脸’，只认编码。没编码的字，系统根本不料识。”

教电脑“认字”，我国从1980年发布《信拒却换用汉字编码字符集》（简称GB 2312）就启动了。初代汉字“身份证号”，只发了不到7000个，根本不够用。1995年，GB 2312升级为《汉字内码扩展轨范》（简称GBK），汉字“身份证号”扩展到2.1万个。

跟着外洋信拒却流越来越平常，1993年全球通用的融合码（Unicode）横空出世，意在为全世界的翰墨搞个“勾搭国编码”。其中汉字部分的编码轨范为中日韩越融合表意翰墨编码（简称CJKV），率先收录的汉字独一2万出面，被称为基本集。而后，在此基础上，以推论集的神态增补汉字，刻下已从推论集A增至推论集I，已收录近10万汉字。

2022年发布的强制轨范《信息技术 华文编码字符集》（GB 18030）。封面截图

我国的汉字编码职责遴选“外洋轨范先行，国度轨范同步”的方式进行。2000年，我国强标《信息技术 华文编码字符集》（简称GB 18030）发布，收录基本集和推论集A；又经2005年和2022年两度翻新，刻下已对都Unicode推论集I。

关于一个出奇字来说，能获取“身份证号”并谢却易。黄姗姗先容，从挖掘发现、文献考证，到向外洋轨范化组织递交提案，再经各个国度和地区代表的多轮参议、坚硬通过，通盘这个词过程即便班师，也得3至5年。

更让东谈主头疼的是，国内轨范同步外洋轨范也靠近一系列复杂的经过。2022年新强标翻新发布与上一次相隔就达17年之久。

“新强标收录近10万字，隐敝我国绝大部分东谈主名、地名用出奇字以及文献等专科界限的用字，好像自满各样使用需求。”黄姗姗说。

但是，不少东谈主仍向记者反馈，这个被交付厚望的新强标发布几年后，“出奇字窘境”并未透顶惩办。

刻下我国不少信息系统仍在使用30年前发布的GBK。好多出奇字即便千辛万苦挤进国标，面对使用GBK的老系统，照样造成“？”。

爱护“姓名出奇字东谈主”的世界东谈主大代表、世界台联副会长周琪调研发现，好多场所的东谈主社、病院、保障、证券、电信、民航、交管等系统照旧只认GBK，个别系统以致只扶直45年前发布的GB 2312。

“GBK不是安适国标，只是个指引文献，早在2000年就被废止了。但是，好多大学讲义还在以GB 2312或GBK为轨范，而一些技术东谈主员在设备系统和软件时，仍默许使用GBK。”周琪说。

曾有“姓名出奇字东谈主”想在关系部门的官网上留言，但愿加速惩办出奇字窘境，却根本无法反应，因为被卡在实名注册要领。刘汇丹解释，不少部门官网或业务系统实名注册时，只扶直GBK内2万多个汉字。

（左部为冫，右部为口）子村支书付冠强告诉记者，经过村民十多年的悉力，(左部为冫，右部为口)字已被纳入新强标，但关系部门的系统迟迟不升级，村名迟迟还原不了。“就差临门一脚了，大伙只颖慧狂躁。”

各“字”为“正”

系统迟迟不更新，又急需用出奇字，怎么办？一些机构只得造字济急。

刘汇丹解释，编码的国度轨范和外洋轨范都轨则了“自留地”（自用用户区，PUA），允许用户造字。但因此带来的反作用也不小：不同机构造的兼并个字，编码可能不同；即使兼并机构，不同的东谈主造的兼并个字，审核不严也可能出现“一字多码”。

2004年，公安部启动换发二代身份证，但户籍系统只扶直GBK。一代身份证允许手写出奇字，而二代身份证只可机打。为了惩办身份证和户口本东谈主名、地名出奇字的录入和打印问题，户籍管制部门在系统里造了4700多个出奇字。

中国社会科学院讲话筹议所《新华字典》裁剪室裁剪姚越坦言，《新华字典》也使用了自造字，好多东谈主取名翻字典，找的字也可能是出奇字，比如，前文提到的文辰䶮，名字就源于父母翻《新华字典》。

《新华字典》《当代汉语辞书》里的出奇字。新华逐日电讯记者张典标摄

“自造字不严谨，谁都不错造。”一家银行信息技术部门的负责东谈主何建说，自造字只是权宜之策，在机构里面单机或单个系统内临时使用没问题，但不宜对外使用、交换、传输。等日后有了安适编码，自造字理当剔除，实时“转正”，幸免“一字多码”。

而本质是，自造字“随地吐花”。各地各部门“闭门造字”，编码各搞一套，都强调以我方为准。适度数字世界一团“乱码”：“䶮”字多出3个“伯仲”，“（左部为王，右部为乐）”和“（左部为韦，右部为华）”都是“六胞胎”！神态都差未几，系统却看成不同的字。

更让东谈主头疼的是，各个机构造字用的编码一直未公开，究竟造了哪些字，外界也不知所以，也堵住了这些出奇字正常“转正”的路。

国内一家输入法公司曾“别辟门户”，自造400多个出奇字，适度添了乱。用户用这个输入法打“（左部为王，右部为乐）”，在户籍系统就造成了“（上部为广，下部为英）”；输入“（左部为韦，右部为华）”，户籍系统蹦出来个“（左部为山，右部为含）”。

“一字多码”“一码多字”风景径直破碎了信息跨系统通顺，无意竟出现一家单元里面的不同系统都互不相认。当事东谈主也懵圈：“以前是根蒂打不出字，当今字打出来了，系统倒打起架来了？”

苏瑞欣也犯愁：“咱们在古籍数字化职责中，对付出奇字也用自造字，但不扶直跨平台、跨系统阅读，换个系统就乱码，不利于文献流传、文化传承。”

在她看来，好多出奇字是绽放古代社会文化的钥匙，也藏着老先人的聪慧。她例如说：“清代戏曲选集《缀白裘》中有个‘（左部为扌，右部为虐）手（左部为扌，右部为虐）脚’，（左部为扌，右部为虐）是出奇字，咱们审查文意之后，认为（左部为扌，右部为虐）与蹑同义。从这个字也能窥见古东谈主造字的巧念念。”

她先容，中华书局正在给古籍里的出奇字办“正规身份证”——向外洋轨范化组织提交未编码出奇字，让古籍更完满参加信息系统，追逐上数智时间，以致被AI读懂，更好齐全传统文化传承与传播。

何建冷漠计帐整顿自造字乱象：“各个机构先理清自造字台账，莫得安适编码的字，尽快收录进外洋轨范和国度轨范；有安适编码的，执紧‘转正’，独一这么才智齐全数字化时间的‘车同轨’，即一字一码、互联互通，突破出奇字困局。”

“纸上强制”

早在新强标GB 18030-2022实施前，不少“姓名出奇字东谈主”照旧启动“自救”。

骨子里有一股“不屈周”干劲的文辰䶮，2020年启动争取在身份证上“正名”，逐一攻破银行卡开户、微信、驾驶证等难关，于今照旧惩办九成以上的出奇字难题。

“转斗千里”的他，常在“姓名出奇字探讨群”里当“客服”，已匡助不下200个“战友”。

“个东谈主问题要是能推动业务部门系统升级，这是最期许的。但有的机构弃取‘打补丁’的方式，只惩办单个东谈主的问题，而不升级系统，适度是治标不治本。”他咨嗟，并非每次悉力都有适度，“有的系统不扶直出奇字，反馈了六七年，一直没发达”。

两个䶮字，看着一样，但编码不同，对信息系统来说，却是两个不同的字。受访者供图

在个东谈主“自救”同期，一些场所和行业也在尝试改造业务系统。

2021年，上海通过集聚采购公安东谈主口信息专用字库，确立出奇字云服务平台，对人人常见服务事项触及的信息系统进行出奇字改造。刻下，上海社区事务受理中心受理的190个事项中，七成以上可扶直出奇字。

但是，参与改造的上海市经信委职责主谈主员李泽坦言：“好多信息系统是国度层面的垂嫡系统，上海没法改，能改的只是上海市内的系统。”

李泽还提示，一个场总共千千万万个信息系统，盘根错节。越是信息化进度高的场所，改造难度反而越大。要提前筹备，多个关量度统必须同步改造。

在金融界限，2022年6月，央行发布《金融服务出奇字处理指南》，条目业务系统自满刻下对东谈主名、地名出奇字的使用需求。这一年，好多“姓名出奇字东谈主”领到了我方第一张实名银行卡，好像正常转账、取款、换汇。刻下建行、中信、招商等100多家银行已好像基本扶直出奇字处理。

但参与编写《金融服务出奇字处理指南》的何建骄贵，好多场所银行业务系统仍处在“瞒哄的边缘”，不扶直出奇字。

显著，数字化时间，出奇字窘境绝非仅凭一地、一排之力就能透顶惩办，必须世界一盘棋——用兼并套编码，铺一条互联、互通、互认的“信息高速路”！

新强标分为三个齐全级别，对不同业业作了不同的限定：通盘具备华文信息处理和交换功能的居品，均应自满包含2.7万余字的级别一；级别二比级别一多出196个字，操作系统、数据库管制软件等系统软件和撑持软件应齐全这一级别；而通盘的政务服务和人人服务的信息技术居品和信息系统，均应齐全包含近10万字的级别三。

但是，不少部门仍“按兵不动”，莫得遴选已实施的强标。万（左部为王，右部为乐）曾亮脱手机里的新强标去某柜台处事，得到的恢复却是“没听过国标，咱们里面有一套我方的轨范，得按咱们的来”。

在某支付平台从事轨范化职责的技术众人路波一口谈破：“强标本该长牙齿，要是有机构不彭胀，应该由监管部门处罚，但刻下GB 18030-2022由谁来监管，如那处罚，尚未明确。从适度上看，这个强标仍停留在‘纸面强制’上。”

“但GB 18030-2000发布也有25年了，好多机构没落实，也没见到谁被罚。”路波无奈地说，要是这一“技术负债”再拖，代价只会越大。“就像给信息系统看病一样，不成文过，微恙拖大。”

周琪冷漠，关系部门应加强监管，依期蚁合和巡检市集上的居品和系统，对不达观念居品和系统限期整改或下架处理。

参与新强标翻新的刘汇丹认为，强标难落地的另外一个原因，是好多人人服务机构认为，为了几个出奇字而改造业务系统不合算，以致“荒野迷踪”。

黄姗姗先容，刻下信息系统的出奇字改造，在技术上已有可鉴戒的旅途，老本也从几年前的数百万元降到如今的百万元以内。

出奇字关乎社会民生，也关乎历史文化传承。“透顶惩办出奇字窘境，需要多个部门合营，统筹激动体育游戏app平台，让数据多跑腿，人人少跑路。”刘汇丹说。（应受访者条目，何建、李泽、路波、姚越均为假名）