唐怀斌（右）正在甄别寻心腹息。　　徐昕琰摄

“吃饭莫得？腿伤好些了吗？”唐怀斌委屈上前、半蹲弯腰，和目下这位流浪老东说念主拉起家常。老东说念主不会语言，往往点头，往往用手在头顶比划着，嘴里发出呜呜声。

这一幕发生在本年6月上海市金山区转圜管理站。流浪老东说念主是个聋哑东说念主，不识字，莫得身份证件。东说念主脸识别、DNA采血比对、网上发布寻东说念主信息，转圜管理站尝试了好多循序，但没能找到有用的身份思路。

在上海民政转圜系统，碰上身份甄别费力的受助东说念主员，环球第一技巧会思到唐怀斌。58岁的唐怀斌是上海市转圜管理站“甄·爱”使命室带头东说念主，他提议的“甄别寻亲十二法”，如口音特征辩认法、仪容特征辩认法、环境地舆踪迹法，很凯旋很管用。

“乞助老唐！”金山区转圜管理站一个电话，唐怀斌就带着使命室共事赶来了。他们拿来风筝、飞机、机场等图片让老东说念主辨识，还请来手语真挚和翻译志愿者与老东说念主反复疏通。问询甄别的流程被详确地记在白纸上，足足有33页。

经过对地貌、农作物、饮食、交通等图片的辨识，唐怀斌估计老东说念主家乡可能在东北农村地区。公安部门随后协助开展拜谒，竟然发现老东说念主与辽宁省锦州市太和区新民街说念的梁姓村民存在血统相关。

“动身！”唐怀斌和使命室共事构成寻亲小组，带着老东说念主奔赴锦州。“当列车开过山海关时，老东说念主眼睛活泛起来，东说念主回到老到环境会有这么的反馈。”唐怀斌说。

经过4个多月的不懈勤恳，流浪老东说念主的基本人份信息得以阐发：姓名梁远，本年63岁，新民街说念东说念主，动怒1岁时因病致哑，3岁时父母诀别，靠吃百家饭长大，15岁独自乘火车赶赴葫芦岛寻找母亲，从此失联。

唐怀斌和共事们追根刨底，找到了流浪老东说念主的弟弟朱小山和姐姐梁云。如今，梁远已与亲东说念主团员，在梓里的一家养老院持新生涯。梁云没思到豆蔻年华还能见到弟弟，相认那一刻，她泣如雨下，一个劲地暗示感谢。

本年是唐怀斌入党的第二十四年，亦然他从戎行改行至转圜管理站的第二十四年。转圜站的作事对象多为精神梗阻、才智梗阻、肢体梗阻者，转圜管理一线岗亭是公认的“苦差使”。但唐怀斌埋头苦干，每天老是最早去转圜生涯区寻查，对受助东说念主员嘘寒问暖；每当受助东说念主员出现情怀相配时，他总能实时发现，有针对性地开展感情指令。未必候，他和受助东说念主员一聊即是五六个小时。他说：“受助东说念主员遥远空乏关怀，他们语言暧昧不清致使失语。咱们作念社会转圜使命的，耳朵要装‘扩音器’，善于倾听他们心底的招呼。”

使命中，跨省甄别、沉寻亲是常有的事，唐怀斌从不叫苦叫累，每当有东说念主提议“的确太难就烧毁甄别、速即安置”，他老是说，“为民解难是共产党员的职责，让我再试试”“淌若亲东说念主失踪、失踪，哪怕惟一万分之一的但愿，东说念主们仍会期待团圆的那天”。

为了流浪者过头家东说念主这“万一”的团圆但愿，唐怀斌付出“万分”勤恳，苦练甄别业务妙技。

受助东说念主员来自遥遥在望，转圜使命中时常遭逢难以听懂的土话方言。于是，每天高放工的公交地铁上，他老是竖起耳朵去听、去辩认不同的方言；每次出差到一个方位，他总会去当地的菜市集、背街弄堂，听当地最接地气的俚语土话，练“听力”。一次，一绅士浪东说念主员对疏通问话毫无反馈，却俄顷吐出一句方言。唐怀斌凭借只言片语，精确锁定了受助东说念主员的梓里。

平方，唐怀斌还防护学习世界的山川地舆和风土情面，手机里保存着大宗具有地域特征的图片，比如朔方农村的架子车、南边水田庐的水牛。“看了图片只消有反馈，就能顺着线头往下捋。”唐怀斌说。

一派匠心写担当。恰是因为这份捏着与劲头，近5年来，他率领团队为4500多东说念主次开展暖心甄别转圜，勤恳终端他们的团圆梦。如今，上海无法找到家的受助东说念主员数目在逐年着落。

（文中受助东说念主员及家属均为假名）

《 东说念主民日报 》（ 2024年12月24日 16 版）云开体育